شروط الاستخدام

تنظّم شروط الاستخدام هذه دخولك إلى موقع وتطبيق "حواليك" واستخدامك لهما ("الخدمة"). بإنشاء حساب أو باستخدام الخدمة فإنك توافق على هذه الشروط.

1. من نحن وما هي الخدمة

"حواليك" منصة للأعمال (B2B) تساعد المشترين على اكتشاف موردين موثّقين وطلب عروض الأسعار وإجراء الطلبات وترتيب الشحن للتوريد بالجملة. الموردون أعمال مستقلة، وتوفّر "حواليك" المنصة والخدمات المرتبطة بها.

2. الأهلية والحسابات

• الخدمة للشركات والبالغين من 18 عامًا فأكثر.
• يجب تقديم معلومات صحيحة وتحديثها والحفاظ على سرية بيانات الدخول.
• أنت مسؤول عن كل نشاط يتم عبر حسابك. أبلغنا فورًا إذا اشتبهت في استخدام غير مصرّح به.

3. الطلبات وعروض الأسعار والأوامر

• معلومات المنتجات والأسعار والتوفر يقدمها الموردون أو "حواليك" وقد تتغير.
• عرض السعر هو عرض ساري حتى التاريخ المذكور. وعند قبولك العرض أو تقديم طلب فإنك توافق على السعر والكمية والشروط الظاهرة.
• يتم تأكيد الطلب بعد استلام العربون المطلوب واعتماده، ويُدفع الرصيد المتبقي في المرحلة المبيّنة في الطلب.

4. المدفوعات

تتم المدفوعات بالطرق الظاهرة في التطبيق ومنها التحويل البنكي مع إثبات الدفع، ويراجع فريقنا الإثباتات. تظهر المبالغ والعملات وأسعار الصرف قبل التأكيد.

5. الشحن والجمارك والتسليم

مبالغ الشحن والجمارك المعروضة قبل التأكيد تقديرية بحسب المعلومات المتاحة وقد تتغير إذا تغيّرت بيانات الشحنة. مواعيد التسليم استرشادية. وتحدد الجهات المختصة الرسوم والضرائب.

6. الاستخدام المقبول

يُمنع إساءة استخدام الخدمة: الاحتيال، المعلومات الكاذبة، السلع غير القانونية أو المحظورة، المضايقة، سحب البيانات آليًا، العبث بالأمان، أو مشاركة محتوى لا تملك حق مشاركته. ويجوز لنا إيقاف أو إغلاق الحسابات المخالفة.

7. التقييمات والمحتوى

يجب أن تكون التقييمات والرسائل صادقة ومحترمة. وتمنح "حواليك" حق عرض المحتوى الذي ترسله داخل الخدمة، ويجوز لنا إزالة المحتوى المخالف لهذه الشروط.

8. الملكية الفكرية

الخدمة وتصميمها وبرمجياتها مملوكة لـ"حواليك" أو لمرخّصيها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن.

9. إخلاء المسؤولية وحدودها

تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب التوفر". وفي الحدود التي يسمح بها القانون لا تتحمل "حواليك" الخسائر غير المباشرة أو التبعية، ولا مسؤولية تصرفات الموردين المستقلين وشركات النقل، ويقتصر إجمالي مسؤوليتنا عن أي مطالبة على المبلغ الذي دفعته عن الطلب المعني.

10. الإيقاف والإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت. ويجوز لنا إيقاف الوصول أو إنهاؤه إذا خالفت هذه الشروط أو القانون. وتستمر الأحكام التي بطبيعتها تبقى بعد الإنهاء.

11. التعديلات

قد نحدّث هذه الشروط وننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة، واستمرارك في الاستخدام بعد التعديل يعني قبولك له.

12. القانون الواجب التطبيق والتواصل

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص بنظر النزاعات المحاكم المختصة هناك ما لم تقضِ قواعد آمرة بغير ذلك. تواصل معنا عبر قسم الدعم في التطبيق.